Ознакомьтесь с нашей политикой обработки персональных данных
  • ↓
  • ↑
  • ⇑
 
Записи с темой: Работа (список заголовков)
19:43 

lock Доступ к записи ограничен

Закрытая запись, не предназначенная для публичного просмотра

URL
15:56 

У меня выдалась райская суббота. Во всяком случае, первая ее половина.

Мама была на работе, Петрович уже несколько дней не появлялся дома, и я блаженствовала в полном одиночестве на диване перед телеком. :kino: Несколько раз стругала себе салат, доела все сало, сосиски, суп, ириски — в общем, вредила фигуре по-черному.

Вечером явился папик «под шафе», еще позднее пришла с работы мама. Сцепились, полаялись. Свели на нет такой прекрасно прожитый день! :ssora:

В воскресенье «законсервировала» компьютер. Чтоб не стоял и не пылился зря. Сшила «на живульку» из холщового полотна мешок и упаковала туда все комплектующие. Надеюсь, они там не проржавеют до тех пор, пока я не найду средства на починку. Теперь стол свободен, и за ним снова можно сидеть. Выложила на него папки с листами, достала акварель, кисточки. Буду снова рисовать. Руками, безо всякого фотошопа.

Кстати, по поводу Петровича. Он не ночевал дома со среды, мама пыталась дозвониться ему, узнать, где он, но он отделывался общими фразами, и где находится, упрямо не кололся. Отец потом сказал, что вроде в Бердске проводится рок-фестиваль, и Петрович изъявлял при нем желание на него попасть. Маме все неделю представлялись кошмары, как ее сыночка (сыночке без малого 22, рост 1,79, косая сажень в плечах) ночует в какой-нибудь палатке в лесу, снедаемый комарами, студеными ветрами, голодный, холодный, грязный, в окружении сомнительных личностей (не любит почти всех его друзей). Признаться, я тайно надеялась, что Петрович окончательно решил вступить во взрослую жизнь, и свалил насовсем. В его отсутствие еда в доме расходуется в три раза экономнее.

И вот, в воскресенье Петрович возник на пороге дома — довольный, посвежевший и не разу не изморенный тяготами и лишениями. Оказалось, он со своим приятелем каким-то неведомым образом умудрился прожить все это время в одном из Бердских санаториев НАХАЛЯВУ. Оказывается, в том санатории при некоторой мере нахальства и авантюризма можно по-тихому провести в комнате несколько дней. У приятеля-то инвалидность, и он там был по путевке. А наш красавЕц под шумок оставался вечерами у него в комнате и преспокойно дрых на второй кровати. И хавал, что характерно, в столовой этого же санатория, и их ни разу не спалили! Маме как-то даже обидно стало за пережитое :D Она тут себе черте что на представляла, вся извелась и испереживалась, а он что на курорте побывал. Отъелся, отоспался, побывал на фестивале, купался, ходил на рыбалку, и вообще хорошо провел время. Уродец. :cool:

А по поводу МТС мы с мамой решили, что придется отказаться от этого предложения. Ибо обучение хоть и бесплатное, но месяц 2 через 2 означает одно — уходить с работы, а целый месяц всем надо будет что-то жрать.

@темы: Для памяти, Негатив, Планы, Позитив, Работа, Родня

14:27 

И вот я с собеседования МТС.

Первое, что бросилось в глаза – компания находится в отдельном новом евро-здании, а не офис какой-нибудь в бизнес центре. Вход по пропускам, как меня и предупреждали. На входе электронная система контроля пропусков, сотрудники подносят пластиковые карточки к «пищалкам».

Группа собралась из 7 человек – 5 девушек, считая меня, и 2 парня. Собеседовала нас менеджер по подбору персонала Мария — весьма приятная девушка.

Каждого попросили рассказать о себе. Среди нас оказались и бывший продавец в киоске, и оделочник, и бывший менеджер продаж, и даже одна девушка с двумя высшими экономическими. При мысли о том, что человек с двумя высшими и дипломом с отличием кооперативного техникума вынужден искать совершенно непрестижную для такого багажа работу, стало совсем грустно. Хотя разные ситуации бывают.

Мария много говорила о специфике работы. В частности, сообщила, что работа рутинная – нужно четко, по шаблону отвечать на любые вопросы и претензии клиента, не сбиваясь с делового тона, даже если на тебя орут и кроют матом. А бывает и такое! А в ночные смены бывает звонят товарищи из мест лишения свободы – просто, чтобы пообщаться, а то им там видите-ли скучно. А весной и осенью бывает звонят люди с психическими обострениями. Мария даже привела пример, когда недавно им поступил звонок, и человек самым серьезным тоном утверждал, что у него вырос хвост. На этом месте Мария спросила нас, как по нашему мнению должно в такой ситуации отвечать специалисту контакт-центра. Все начали отшучиваться, даже я обронила «Отправьте SMS на короткий номер…» Видимо, был этакий тест на стрессоустойчивость и находчивость в нестандартной ситуации. Конечно, отшучиваться не в коем случае нельзя, ни на какие вопросы. Нужно пытаться отвечать в пределах имеющихся инструкций и ждать, пока он сам не прервет связь. Специалисту первому вешать трубку нельзя ни при каких обстоятельствах! И допускать в интонациях нотки недовольства тоже недопустимо – за это увольнение сразу же и без разговоров.

Обучение длится месяц. И график этого обучения жесткий – 2 через 2 дня, плавающие выходные, с 8.00 до 20.00. Пропускать нельзя – или учишься, или нет. Как же быть с работой?

Потом Мария раздала всем листочки. Каждому предлагалась ситуация, например, абонент просит у вас рассказать про тот или иной тарифный план или услугу, или он сильно недоволен тем, что деньги, положенные им на счет, не пришли на его телефон, или ищет нереально дешевый тариф, возмущаясь, почему нельзя звонить за три копейки или за счет абонента круглосуточно. Решения таких ситуаций предлагались тут же на листках. Мне достался вопрос о том, как подключить человеку MMS. Спустя пару минут, в течение которых мы напряженно изучали ответы на свои вопросы, Мария забрала у нас листочки и принялась с нами эти ситуации обыгрывать. Она была «злым абонентом», а мы, соответственно, «профессиональными, компетентными и стрессоустойчивыми специалистами». Начала я за здравие, кончила заупокой. Запуталась в самом названии услуги GPRS/EDGE, в запросе (смесь звездочек, решеток и циферок) и даже на какой номер следует отправлять первое тестовое MMS. Правда, остальные плавали не меньше. Никому не удалось продемонстрировать фотографическую память.

Уж не знаю, станет ли подобное прохождение тестовых заданий для нас провалом, но Мария сказала, что сегодня или в понедельник нам снова перезвонят и пригласят на итоговое собеседование, уже непосредственно с руководителями контакт-центра. Что-то мне кажется, мне не перезвонят. Ну, то что в цифрах и значках запуталась — это одно дело. Другое, что меня такой мандраж прохватил, что голосишко трясся, и тембр был не из самых приятных. И это при том, что я заверяла, что очень и очень стрессоустойчива.

Ладно, будем ждать.

@темы: Люди, Наблюдения, Работа

16:46 

Работа привалила

В 17:37 позвонили с МТС, задали уточняющие вопросы, ознакомили с характером работы, провели первичный инструктаж и пригласили на собеседование.

Ну что… заявленная в объявлении зарплата в размере 15 900 р. начинает выплачивается лишь после преодоления двух барьеров, а именно:

1. Неоплачиваемое обучение в режиме два через два дня, в течение месяца;
2. После обучения следует испытательный срок по договору подряда сроком один месяц, зарплата составляет 10 000 р. за мес.

И если ты прошел через эти испытания, оформляешься по всем правилам ТК. И заступаешь на должность специалиста круглосуточно работающего контакт-центра, с плавающими выходными, рабочими днями 2 через 2, 3 через 2 и даже 5 через 2, но не более 40 часов в неделю. То есть, как сейчас у меня – по 8 часов 5 дней в неделю. Есть ночные смены. Есть смены по 6, 8, 10, 12 и 12,5 часов. Рабочие дни начинаются с 8, 12 или 15 часов. И как они все это умудряются регулировать?! Все сверхнормы, ночные смены – оплачиваются. Есть премиальные по результатам месяца.

читать дальше

@темы: Планы, Работа

14:59 

Пришедшая по рассылке вакансия контент-менеджера сподвигла меня в срочном порядке начать изучать Dreamviewer.
А еще я забыла в МТС позвонить. Ибо по деньгам и даже территориально мне будет выгоднее МТС, чем Дубль ГИС.

@темы: Планы, Web, Работа

13:00 

lock Доступ к записи ограничен

Закрытая запись, не предназначенная для публичного просмотра

URL
15:16 

lock Доступ к записи ограничен

Закрытая запись, не предназначенная для публичного просмотра

URL
12:10 

Изучаю рынок труда.
С учетом отсутствия у меня опыта работы по специальности - так все грустно... :-(
Экономистом точно никуда не устроиться.
Менеджером проще. Но, блин, 90 % вакансий менеджеров - это менеджеры продаж, растудыть их...
Ничего не имею против продажников, как таковых, но для такой работы нужен специфический характер и темперамент, коими я не обладаю ну совершенно.
Будем искать ©

@темы: Работа, Мысли вслух

12:05 

С утра был дождь, сейчас +14, сыро и облачно.
Как там мои бедненькие коллеги, которых "добровольно в обязательном порядке" согнали в очередной раз на площадь Ленина ни митинг в честь Дня независимости? :depress:
Я на эти митинги перестала ходить, как только просекла, что меня, как немуниципального служащего, никто не вправе принуждать посещать такие мероприятия :tease3:

@темы: Работа

11:46 

Вчера Дима снова ругался на меня за опоздания.
А сегодня всем миром искали пульт от проектора - я забыла его упаковать.
Надо попить глицинчику, однозначно!

Или работу пора менять?
А то никаких уже стимулов не осталось для плодотворного труда!

@темы: Работа, Раззвиздяйство

15:50 

Ездили с Максимом в 137-ю школу - ТОСу "Челюскинский" взбрело провести свою конференцию именно там.
Они что - не могли договориться у нас, чтобы им, как белым людям, зал выделили? Вся толпа в этой школе заседала в коридоре (!!!), никакой атмосферы, мимо то и дело щемились дети, бедному нашему звуковику Нюшкову пришлось волочить на своем горбу все приблуды - микрофон, пульт, колонки, - изображение из проектора никак не проецировалось на экран ровно...
Любят люди неприятности, что тут скажешь...

@настроение: домой хочу

@темы: Люди, Негатив, Работа

14:34 

Зачем нужен митинг, который никому не нужен?

Раз уж власти дали людям еще один выходной, так дайте поспать, е-мое, зачем подымать в 8 утра только за то, что тебя угораздило работать в муниципалитете, волочить под мокрым снегом и сбивать в кучное стадо на главной городской площади типа для демонстрации народного единства, мать его итить, и лояльности к правящим силам, мать их итить трижды? Прихваченная из дому одной из наших бутылочка домашней вишневой наливки ситуации не спасла. Митинг... даже писать про это не хочу, потому как УГ. Смылась еще в начале оттуда, хотя один из наших руководящих обошел наших и пригрозил "Если кто уйдет..." - и показал пухленький кулачок. "Пошли они нафик", - подумала я, услышав с трибуны разрывающие мозг народные песнопения, а затем и не менее разрывающие мозг пафосные речи. и растворилась в толпе.
Итог: Не отоспалась.
Замерзла.
Пуховик совершенно промок под валящим валом мокрым снегом, а дома когда высох, весь пошел белесыми разводами.
Принесла домой маленький триколорный флажок, прикрепили на наше старое треснутое зеркало.
Купила на обратном пути "Голубую лагуну" с Брук Шилдс. А что, день в общем-то прошел неплохо ;-)

@темы: Мысли вслух, Работа

15:07 

Провели День опекуна.
Собрали в большом зале опекунов района с их опекаемыми ребятишками, и провели для них торжественное, насколько это получилось, мероприятие.
Ну, практически реабилитировались за ту жуть с призывниками.
Да и отдел опеки видно, что готовился к мероприятию заранее, у них и сценарий был написан, и благодарственные письма для лучших опекунов заготовлены, и шариками сцена украшена, и пирожки даже для гостей привезены. А видеоряд я им вообще еще за два дня стала готовить, и проверяли-согласовывали его на 10 рядов.
К тому же в этот раз Диме удалось отбить другой проектор, и этот по техническим качествам не в пример лучше. И я даже с ним вполне сносно управлялась, несмотря на то, что сидела за ним в первый раз!
А отдел молодежи - мудаки!!! всем составом!!! :down:
Вобщем, ребятишки довольны, отдел опеки доволен по уши, мне досталось личное рукопожатие мадам Кантуровой, которая занималась основной устроительной частью, и договоренность о дальнейшем плодотворном сотрудничестве. :friend:
А может, и хорошо, что в общественную приемную не переводят? Там-то возможности слайды клепать не будет, а я это дело люблю.
Ладно, что ни делается - все к лучшему :sunny:

@настроение: довольное

@темы: Позитив, Работа

14:41 

Дима в очередной раз попросил начать с понедельника новую жизнь и перестать опаздывать. :shuffle:
Что б придумать, чтобы спать ложиться вовремя?

@темы: Работа

17:10 

У меня сегодня была производственная истерика.
Проводили мероприятие в большом зале ко дню призывника, набился полный зал призывных мальчишек (для призывников вели себя, кстати, вполне приемлемо), мероприятие традиционное - ведущая, болтология основных лиц, концертные номера и сопровождается все это видеорядом на большом экране на сцене.
Дима пришел за час до начала концерта, сказал - фотки для видеоряда отдел молодежи предоставил лишь вот прям только что, так что видеоряд придется монтировать прямо сейчас на ноутбуке в большом зале, с которого все это и транслируется. Ладно, пол-беды заниматься этим, когда зал заполяется у тебя за спиной, а какой-то умник уже успел по полной включить кинопроектор, и вся моя кухня - вставка файлов, подгон по размеру - проецировалась на насценный экран (блин, надо было заслонить чем-нибудь объектив). Ладно, может, кому-нибудь это могло даже показаться интересным. Тут ко мне подсаживаются по очереди двое - сначала приглашенная молодая солистка, потом блондин в черных одеждах - и у обоих с собой флешки с минусовками, под которые им предстоит выступать. Минусовки надлежит включить как только объявят их номера. Я, не предполагая даже, чем все это обернется, беспалева сливаю их музыку с флешек в ноут. Сама в легком ах@е - фигасе, мало того, что видеоряд приходится клепать в авральном порядке за 30 минут до начала, так теперь на мне еще и звуковое сопровождение сольных номеров! Сижу думаю - как совместить трансляцию видеоряда и включение музыки с одного ноута. Понимаю, что чудес не бывает, и чтобы запустить музыку к номерам, придется остановить видеоряд, свернуться, опять обнажившись перед всем честным народом (почти 300 человек в зале!) до замусоренного донельзя рабочего стола, запустить с него музыку, и дальше уже придется от видеоряда отказаться, потому что нужно будет следить уже за музыкой и делать паузы между песнями, чтобы артисты успевали сменить друг друга на сцене.
Концерт получился отвратительнейшим. Отвратительнейшим по своей технической составляющей. Без косяков удалось выступить только русской народной паре, и то потому лишь, что у них был с собой баян. Вот так сегодня этот инструмент уделал по самые сопли всю нашу современную громоздкую технику. Потому что шарманка звуковика барахлила, и ребята из центра "Сигнал" демонстрировали воинское мастерство то под музыку, то акапелло. Когда подошла очередь выступать блондину, ноут повис намертво, и я думала, провалюсь сквозь землю, пока пыталась его оживить. На мышь он не реагировал, вызов диспетчера задач отправила его в еще более глубокий нокаут. В зале уже неорганизованный шум, смех, комментарии пользователей... то есть зрителей. Если среди них были пользователи блогов, что вряд-ли, то мне было бы просто очень интересно прочитать впоследствии, как они бы откомментировали весь этот дурдом.
Номер блондина сорвался, решили пустить пока парочку с уже упомянутым баяном. Они спели две песни, и за это время чертов ноут-таки перезагрузился. Лояльность публики планомерно приближалась к плинтусу (я, например, тоже не люблю народное пение), и в конце нам все же удалось провести выступление девушки-солистки. Зрители, кажется подобрели. После кончерта (это не очепятка) бедолагам вручили сувениры и... повестки. Мне жаль бедных мальчиков. Кажется, это они воочию сегодня пронаблюдали, что дурдом в их жизни только начинается. Мне жаль бедных артистов, особенно блондина, которым приходится иметь дело с такими жопорукими организаторами. Мне просто жаль, что я ничего пока не могу здесь изменить...
Когда все разошлись, я сворачивала аппаратуру на полном автопилоте, ибо эмоции от ощущения провала, фиаско и жуткого стыдобища за свою организацию в целом, зашкаливали все мыслимые показатели. А все остальные наоборот, в ус не дули, и даже перешучивались между собой, как будто так все и должно было быть. Почекунина думала, убью, а он, когда услышал обращенный к нему суровым тоном вопрос, на него ли было возложено устроение и проведение концерта, и увидел гуляющие у меня по щекам желваки, обеспекоился моим душевным состоянием и принялся утешать меня, как маленькую, чуть ли не убаюкивать. Поняв, что от этих уродов толку не добьешься, решила серьезно переговорить с Димой, потому что надо что-то с этим делать... Пока поднималась к нему, накал эмоций продолжал делать свое черное дело, и вот я вхожу в кабинет шефа твердым шагом полководца, готовая разразиться гневной и убийственной тирадой, привести неопровержимые доводы, внести конкретные и дельные предложения...
При моем появлении Дима обернулся и уставился на меня своим фирменным миролюбивым спокойно-выжидательным взглядом.
Кто хоть немного знает Диму, тот в курсе, что с ним невозможно ругаться. С ним невозможно поссориться. Его невозможно разозлить, вывести из себя. Более того, рядом с ним злиться самому вообще не получается ну ни как. Эволюция эмоций примерно следующая: :fire: :bubu: :susp: :shuffle: :shy: :sunny: Причем это - за пару секунд. Ну, у особо тяжелых индивидуумов это занимает и до минуты.
Короче со мной вкратце получилось так: :chill: Куда только делись все мои яростные страсти. Вот стою я перед ним, он ждет, что я скажу, вроде влетела вся такая грозная и решительная, а я уже и не помню, с какой сокрушительной фразы-то и собиралась начать нашу конструктивную беседу. Повисает неловкая пауза. Наконец несостоявшаяся фурия выдает что-то о том, что техинка убрана, потом следуют несколько бессвязных сумбурных фраз сдавленным от подступивших слез голосом про то, что "нельзя на него музыку ставить, нельзя!.." Это у нас конструктивные беседы такие, ага.
Короче, я с позором ретировалась из шефского кабинета и забилась в дамскую комнату штопать карму стандартным женским способом - проливанием слез.
Я вообще-то по жизни скупа на эмоции, они даются мне тяжело и очень выматывающе. Я так лет 10 не психовала. Буду так воспринимать то, что не в состоянии изменить - и скоро буду вынуждена сказать "Добро пожаловать в мою жизнь" Новопасситу, если не танквилизаторам.
Дима зашел попозже со словами "Ну, теперь ты наверное успокоилась и можешь объяснить все толком -что там у вас произошло?" Рассказала ему все. Но уже без воодушевления что-нибудь делать и предлагать. Все равно никому ничего не надо, даже Диме. Еще один уродец! Ну и чего тогда мозг себе рвать?
Организм мой, непривыкший к таким штормам, довольно скоро отреагировал ужасающей усталостью. Только излияния в @Дневнике более-менее вернули душевное равновесие.

@настроение: опустошенное

@темы: События, Работа, Отношения, Негатив, Люди, Дима

17:39 

Об эпиграфе

Осталось еще добавить линеечку "Мне пудрят мозги насчет смены должности уже @ дней # часов % минут"
:rage:

@настроение: отпусти меня, негатив!

@темы: Негатив, Работа

10:06 

Прошло уже 3 недели с момента, а машбюро все еще живее всех живых :fire:
Передумали расформировывать или передумали меня перенаправлять?
Хочу другую работу!

интим, сетевой маркетинг, мытье общественных туалетов не желаете?

@настроение: надоело все

@темы: Работа, Негатив

14:06 

О пользе сладостей

Вторая коробка "Птичьего молока" за последние два дня от благодарной общественности.
Кажется, теперь понятно, почему женщины, работающие в нашей сфере, после 40 располагают такими... диабетическими формами.

@темы: Мысли вслух, Наблюдения, Работа

11:05 

Легче сунуть в попу глобус, чем с утра залезть в автобус

21-ый век - век скоростей?
Рассмешите этой фразой того, кто пытается попасть утром на работу с Затулинки в Железку!
Или получите от него по зубам, если он еще и опоздал и отхватил люлей от начальства!

@настроение: буууу

@темы: Жизненное, Работа, Размышления

14:13 

По полученным оперативным данным :) машбюро осталось жить 2 недели. :ura:
Принимаю работу у ничего пока не подзревающих коллег, а про себя думаю: что ж вы делать-то будете, когда меня не станет? Ну, в смысле, как машинистки.
"Машинистка", придумали тоже должность.... "Секретарь всея администрации" - это больше похоже на правду.
Я не знаю, что меня ждет на новой должности, но нынешнее, некогда столь любимое, уже настолько достало, что я с нетерпением жду этого момента!

@темы: Работа

Дневник Annell

главная